Всеки, постъпил в онлайн бизнеса, може да си докара допълнителни доходи с достатъчно търпение и постоянство. Но замисляли ли сте, че само с използването на няколко фрази можете да продавате повече? Всичко е въпрос на психика – когато убедите клиента правилно, той ще купи. Как да го правите ще разберете в тази статия.
Истината е, че клиентите ви са себични. Те купуват според своите чувства и желания, затова винаги си задават един въпрос – как това ще ми помогне? Трябва задължително да отговорите на този въпрос във вашия сайт. Когато един потребител търси хапчета за отслабване, той просто иска да отслабне, да изглежда и да се чувства добре.
Отговаряйте на този въпрос от страна на резултат и чувства.
Много предприемачи в интернет и дори маркетьори правят една фатална грешка – карат клиентът да се почувства зле. Задачата ви е да покажете на клиента колко добре ще се почувства той, след като закупи продукта. Вместо да му натяквате какъв проблем има и колко е отблъскваш той и за останалите, покажете му как ще се чувства в бъдеще, колко добър ще е резултатът от дадения продукт.
Един прост пример – сайт, продаващ уроци за интернет маркетинг и онлайн бизнес:
Грешно: Заплатата не ви достига? Писнало ви е от сметки, разходи и финансови проблеми? Не се притеснявайте, този гид за интернет маркетинг ще ви покаже как да правите пари от интернет.
Правилно: Имате ли нужда от стабилни допълнителни доходи? Желаете ли повече приходи за вас и вашето семейство? Нашият гид ще ви научи как да правите пари от интернет, осигурявайки ви стабилни приходи.
Защо първият пример е грешен? Клиентът започва да се чувства негативно, защото продавачът (или текстът) го насочват към лошите чувства. След което се представя решение на дадения проблем в лицето на продукта. Как очаквате някой да купи от вас, когато сте го накарали да мисли негативно?
Концентрирайте се върху основен източник на приходи от един сайт. Често виждам сайтове, продаващи един продукт, но ползващи Google AdSense. Грешката е, че вместо да концентрират посетителя над купуването само на този продукт, те му представят алтернативи през рекламите на Google AdSense. А кое от двете предпочитате – тлъста комисионна, или центове от клик в AdSense?
Добрият интернет маркетьор показва на клиента с какво даденият продукт ще му помогне, колко добре ще се почувства той след покупката му и не го разсейва с конкурентни реклами. Време е и вие да станете такъв. Време е да продавате повече само с един сайт.
Така си е, клиента трябва да се чувства добре и да е убеден в ползата която получава. Иначе ще се почувства „измамен“ и това може да се окаже първата и последната му онлайн покупка. Това за Google AdSense и мен много ме дразни. В България има онлайн магазини и книжарници и сайтове продаващи толкова разнообразни неща, които не знаят как да си увеличат продажбите. Всички са наплескали по сайтовете банерчета и AdSense -и какво, никаква полза (хайде да бъда честен има мъничка). Всички собтвеници на „търговски сайтове“ и уеб дизайнери ли са толкова „неусетени“ че не са схванали другото лице на AdSense и да започнат да продават повече срещу комисионна, чрез изнесени продукти на други сайтове , не магазинни. Дайте възможност на собствениците на сайтовете сами да определят „необходимите“ им продукти, тези продукти които са най-ценени от потребителите на сайтовете им, да ги вградят в сайта си и да печелят от това. Така ще се спре безцелното рекламиране на стоки и услуги към които едва 5 % от всички потребители на сайтове се интересуват. Така ще се развие и мрежата за онлайн търговия. Аудиторията, която е необходима и е готова да купи продукти е вече „пленена“ от някой друг по някаква специфична тема или тематика. Това което биха могли да направят търговците за да печелят повече е да въведат услуги позволяващи на този който я е пленил и той да печели от пленяването (много ловджийско стана нещо:). Ето прост пример: имам сайт занимаващ се с темата за древните траки и съкровищата им открити на територията на България – http://www.traki.hit.bg, хората които го посещават търсят строго и целенасочено информация за траките. Това което искам и мога да направя на сайта е да печеля от него примерно като продавам онлайн книги свързани с траките -има много такива, или примерно тениски с изобразена амфора или фиала от някое съкровище-обаче… за целта трябва да се хвана и да измисля как да го правя сам, защото тези които се занимават с продажбите на книгите и тениските не са си въвели услуга „доведете ни клиент и печелете от това“. Те разчитат на това, че той като мине през моя сайт или пък като има интерес ще отиде точно на техния сайт, ще нарави още 10 минутки „разгадаване и кликания докато намери това което ще му е инетересно на него и ще купи от там, да но заинтересования може и да „изстине“ а докато е на сайта ми за траките е топъл, топъл и има по-голям щанс да купи защото аз предварително мога да съм му отсял от всички предлагани от книжарницата заглавия, тези които са специфични за засяганата от сайта тема, а именно съкровищата на траките… както и да е… ще го мисля, пък мога и да измисля как да го направя сам докато „търговците“ се усетят. Те нека си печелят от рекламките на Google. Да хапват трохите, докато момчетата с акъл печелят на техен гръб и докато решат какво предпочитат- повече собствени продажби или центове от клик в AdSense?
Благодаря за вниманието, извинявам се ако съм засегнал някой. Ако пък някой има идея и желание как да си реша въпросителните да помага. Може да е и взаимно 🙂 Това от мен, бърза връзка и свежи идеи ви пожелавам.
Здравейте! Казвам се Владислав Ноксов. Аз съм нов в интернет продажбите и моля за помощ. Имам магазин, който е свързан с много специфична таргетаудитория купувачи – продавам оригинално изкуство дърворезбовани от мен маски. Идеята ми е да продавам главно навън- от няколко дни усилено чета по въпроса и се оказва, че ако искам по добре да се класира моя сайт да кажем в USA трябвало да е на техен сървър! Освен това прочетох задълбоч1енотук този пост но се чудя как да адаптирам съдържанието за моите цели- човекът е прав наистина само позитивизъм трябва иначе не става. Аз лично в моя сайт не съм направил така и го отчитам като пропуск. Там има само информация като в новините – ням усешане за подканяне да си купят – обачре май там е ключа сега заповам да схващам – трябва да съм убедителен защо е хубаво да си купят моите маски! Дайте идеи- аз търся и хора които биха се захванали да популяризират този магазин да кажем хора със по свободни професии които им остава време и имат желание разбира се срещи някакви договорки свързани с доходи! Въпросът е, че като за начало не мога да предложа сигурност а работата е трудоемка и искам много постоянство се оказва- моля дайте идеи как да направя първата крачка към реалните продажби?
Владиславе, предлагам ти да избереш някои по специални маски и да ги снимаш някъде като част от украшение… поне аз си представям тези маски като украшение на стената,на секцията, на където се сетиш… снимай най- различни маски в най различни цветове и интериори,защото има всякакви вкусове.Направи снимките готини с яко качество като ги види човек и да си каже „това колко е якооо,такава стая искам!!!! “ Надявам се съм ти помогнал 🙂