Най-вероятно сте чували за предстоящата мега продукция на петата част от поредицата ,,Индиана Джоунс‘‘. Някои сигурно сте сложили каубойската си шапка и сте заподскачали с камшик из мислите си, докато други безспорно са взели носните кърпички от близкото шкафче (и то не от радост). Ще попитате ,,Защо?‘‘. Ами, не знам как да ви го съобщя, но… Харисън Форд чисто и просто няма да участва.
За сметка на това новият актьор, който ще се въплъти в Инди, е меко казано ,,визуалната мечта на хедониста‘‘, или както пееха любимите ми Savage Garden – ,,I knew I loved you before I met you. I think I dreamed you into life”. С други думи – Chris Pratt (пиша го на английски, за да не се забавите с търсенето в Google, за което сигурно няма да съжалявате.)
Да се опиташ да ребрандираш ,,Индиана Джоунс‘‘ определено е рисково начинание, особено след като наскоро бе обявен за най-великия филмов герой на всички времена. Могат ли Disney всъщност да развалят този безспорен успех и как да бъдат сигурни, че феновете на киното ще реагират позитивно на тези промени? В техния случай индикациите, че ходът е успешен, не са никак слаби – отзивите от ролята на Крис в ,,Jurasic World” са брилянтни, а снимка, обработена с Photoshop, показваща младият актьор като Индиана Джоунс, вече циркулира из мрежата, ефективно промотираща го.
В днешния невероятно конкурентен пазар без да се променяш рядко можеш да постигнеш успех, а да израснеш граничи с невъзможното. Повечето от нас определено нямат лукса на Disney относно данните за пазара. Често решението ,,да вървим напред‘‘ е взето, базирайки се на вярването, че марката е остаряла или че вече не отразява напълно дейността ни.
Каквато и да е причината, днес ви представяме 6-те закона на днешния ребрандинг, изковани от най-успешно ребрандиралите се:
1. Оценете вашите силни и слаби страни
Наистина ли знаете какво е добре за вашия бранд и как да го постигнете? Знаете ли къде са скрити проблемите? Подобни ,,малки‘‘ на пръв поглед познания са изключително важни, за да поставите основите на ребрандинга. Вземете за пример последния филм от поредицата ,,Индиана Джоунс и Кралството на Кристалния Череп‘‘. Продукцията беше толкова критикувана, че бе абсолютно ясно, че поемането в нова посока е наложително.
2. Търсете мнение
И може би не просто ,,търсете‘‘, а се вслушайте в него, чуйте го. (Разбира се, никой не ви кара да го приемате ,,на сляпо‘‘.) Говорете със своите клиенти, служители, партньори, бъдете сигурни, че базирате решенията си на звука на информацията. Доволни ли са клиентите ви от услугите и продуктите, които предлагате? Съвпада ли тяхното виждане с това на служителите ви? Ако ли не, може да има фундаментално откъсване от потребителя и ребрандингът задължително трябва да е насочен в тази посока.
3. Знайте пазара, който искате да таргетирате
Най-голямата грешка, която хората правят при ребрандиране, е да гледат пазара, на който в момента са силни и да не се сетят да погледнат ,,the big picture’’ (както казват западните ни приятели), или с други думи – да мислят нашироко. Не смятате ли, че брандът ви трябва да преследва и нови ниши или сектори от пазара? Не стават ли някои пазари по-големи, докато други се свиват все повече и повече? Трябва да сте абсолютно наясно с това къде се намира марката ви днес и къде искате да се намира в бъдеще! Най-добрият пример за това е компания, която смятаме за един от кралете в ребрандинга, същинският Инди на нашето време – Starbucks (ако не знаете, държим да ви осведомим, че на тях дължите дори социалните си осигуровки). Започнали от 5 кафенета, превърнали ги в баристас (това, което е Starbucks днес – атмосфера, обслужване, качество), започнали с времето да произвеждат кафе, а по-късно и чай, бизнесът им се разпростира в целия свят, от кафенетата до плантациите, те ребрандират и го правят постоянно – на това дължат всичко, което са.
4. Бъдете сигурни, че продуктите ви отговарят на нуждите на търсенето
Това е най-важното нещо, основата, около която трябва да строите. Предлагате ли всичко, което клиентите ви желаят? Нещо толкова просто като опаковката на продукта може да го направи ,,специалното‘‘ нещо за клиентите ви. И ако има фирма, която всички познавате и която наистина знае какво искат клиентите, то това е Apple. От появата на iPod до iTunes – всичко беше заради вас, клиентите!
5. Комуникирайте ефективно
Както с вашите партньори, така и с клиентите си. Представете си, че имате перфектния продукт, таргетираната аудитория и не успеете да ги информирате за това, което предлагате. Тогава на помощ могат да дойдат всичките ви партньори. Не изпускайте подобни възможности за разширяване на своя бизнес.
Неслучайно днес всички говорят за Гришо и ,,мрежата‘‘. Да, за онази прословута реклама ви говоря. Информирайте клиентите си, имайте силата да кажете ,,това не беше хубаво, но ние го оправихме“, защото по този начин не просто изпъквате, но показвате, че държите на клиентите си.
6. Правна защита
Преди да желаете да спрете хуните, трябва да си построите стена, пък дори и да не се вижда от космоса – засега за вас това е добре. Решите ли да ребрандирате, най-важното нещо е: запазете марката, запазете домейни, логота и дизайни, всичко, което можете! Пазете ги, както Инди пази шапката си. Постройте стената, преди да се провъзгласите за ,,император‘‘. А после само остава да накарате всички да си мислят, че стената ви се вижда от космоса!
Съгласни ли сте? Бихте ли добавили нещо и какво? С удоволствие ще чуем вашите 6 правила!