Потребители на ChatGPT по цял свят съобщиха за масов срив на невронната мрежа, който доведе до невъзможност за използване на услугата в продължение на часове. Според данни на DownDetector хиляди сигнали са били подадени в рамките на кратък период, като пикът в САЩ е надхвърлил 12 000 оплаквания.
По-голямата част от потребителите са имали проблеми с основната услуга ChatGPT, но са регистрирани и затруднения с OpenAI API, който позволява на външни приложения да използват моделите на компанията. Подобни проблеми са докладвани и от потребители в Европа и Азия. Към момента на публикуване на информацията броят на оплакванията вече започва да намалява.
На страницата за статус на OpenAI разработчиците потвърждават наличието на проблем и уверяват, че работят по отстраняването му. Причината за срива обаче все още не е посочена.
Инцидентът идва само дни след друг скандал в САЩ, при който Мадху Готумукала, изпълняващ длъжността директор на Агенцията за киберсигурност и инфраструктурна сигурност (CISA), по погрешка е качил поверителни материали в публичната версия на ChatGPT. Случаят е предизвикал вътрешно предупреждение за киберсигурност и е поставил под въпрос процедурите за работа с чувствителна информация.
Сривът и последвалите реакции отново поставят фокус върху надеждността на големите езикови модели и рисковете, свързани с тяхното масово използване — както от потребители, така и от институции.