Разходите за покупки през мобилни устройства на гражданите на Западна Европа ще се увеличат до €19.2 милиарда до 2017, се твърди в проучване на Forrester.
През изминалата година, европейските граждани похарчиха €1.7 милиарда за мобилни покупки – около 1% от всички покупки за годината, извършени през интернет. До 2017 агенцията прогнозира това число да стане 6.8%. В статистиката са обхванати продукти, услуги, карти за подаръци и абонаменти за списания – но не и дигитално съдържание като рингтонове и мобилни приложения и дейности на стоковата борса.
От Forrester очакват общият брой мобилни клиенти в Европа да се повиши значително в разгледания период – от 7.6 милиона през 20011 до повече от 79 милиона потребители, или 45% от ползващите мобилни устройства, през 2017 година.
Най-често срещаните покупки през смартфони и таблети ще бъдат нискобюджетните – основно книги, музика и филми. Билетите за събития също попадат в тази категория. Онлайн търговците на продукти за мода и красота също ще се радват на конверсии през мобилни устройства.
Онлайн търговците ще се наложи да разработят по-използваеми сайтове за потребители на мобилни устройства, които позволяват директно и лесно разплащане.
У нас тази тенденция ще се забави, поради ниското доверие в онлайн пазаруването и установените практики за заплащане с наложен платеж при доставка от куриер. Пазаруването през мобилни устройства ще се осъществява от жителите на големи български градове, където процентът потребители на смартфони и таблети е непренебрежимо по-висок в сравнение с малките.
Родните интернет търговци се налага първо да разработят по-удобни модели на доставка с точни дата и час, а след това да мислят за внедряване на технологии за мобилно пазаруване и алтернативни методи за заплащане. Нуждаем се от българска независима организация с добър имидж, която масово да оценява и сертифицира честните търговци онлайн, за да повиши доверието в пазаруването през интернет.
Отвът покупките, мобилната индустрия ще играе важна роля в други аспекти на пазаруването като откриването на магазини, получаване на ваучери с отстъпка и сравнение на цените на отделни търговци, съобщиха Mashable.com.
Проучването очертава бъдещите перспективи на сайтове за групово пазаруване, които все повече трябва да наблягат на мобилни приложения поради растящата адаптация на мобилни технологии сред своите потребители. Играчите, които разработят адекватни и използваеми приложения, ще бъдат първите лидери на пазара и ще се радват на значително предимство пред конкурентите си.