„Пазарът е толкова наситен, има толкова огромно предлагане на продукти и услуги, че някой да се спре на моя бизнес си е чист късмет!“
С последното твърдение, обаче, аз далеч не съм съгласен!
Късмет е да спечелиш от лотарията, но да имаш печеливш бизнес и да се радваш на много доволни клиенти си е въпрос на познания, мениджмънт и на… късмет.
Именно тяхната липса е причината да сме свидетели на много и непрофесионално организирани бизнеси, които нямат подход към клиента, а и не само.
Аз лично съм щастлив от хаоса в дребния бизнес, защото това е възможност за можещите да изградят печеливш бизнес дори в сектор със силна конкуренция.
Ако в даден сектор се наблюдава силна конкуренция, значи самият сектор се радва на голям потребителски интерес. Много хора виждат, че в тази ниша има много бизнес и се насочват към нея. И ако в сектора няма ясно изразени лидери, то тогава това обстоятелство се превръща в уникална възможност за можещите и знаещите как се прави бизнес с отношение към клиента.
Винаги може да бъдете креативни и да измислите нещо ново и напълно непознато за пазара в България, да се опитате да изградите нова култура или нова традиция, но се замислете дали не бихте могли да станете успешни, правейки нещо популярно и с гарантиран пазар.
И помнете, клиентите са едни. Когато направите бизнес в един съществуваш сектор, вашите клиенти са били на някой друг, но допреди да се появите вие. И винаги могат пак да станат на някой друг – по-добър и по-опитен.
Затова е изключително важно да познавате клиентите си, да ги обвържете с вас и това което правите, да ги направите лоялни потребители и фенове на вашия бизнес.